Packaging and Shipping

Fortunately, it doesn't happen often, but the DPD Post has adjusted the conditions regarding the claim of a lost package. Because it is no longer allowed to send plants with DPD Post, I can NOT claim compensation.

This means that in the rare case a package is lost. I am willing to give a 50% guarantee, excluding shipping costs. Or if possible, a reshipment will be made with replacement plants. In this case, an additional payment will be expected.

 

This does not apply to Dutch shipments because we use FRL Post here. We have made other arrangements. (even if FRL transfers it to the DPD Post

 

We ship throughout Europe. By clicking through to the ordering process in the shopping cart, you can click on the country where you live and the shipping costs will be automatically calculated based on the weight. If your country is not listed, and you live within the EU, please contact us so that we can add the shipping option to the webshop.

We do not ship below 0 degrees. For this we keep track of the temperatures around the Netherlands. If it does freeze local, send us a message and we will be happy to hold the package to send it later when the weather forecast is better.

We only ship on Monday and Tuesday to prevent delayed shipments from having to go over the weekend. In some cases we also ship on Wednesdays / Thursdays. Only within the Netherlands!

Unfortunately, it is not yet possible to ship to the United Kingdom.

If this possibility is available again, we will announce this widely.

Ordering and having living plants shipped is always a risk.

This risk is always for the buyer. Unfortunately we have no influence on the weather. Or the speed at which parcels are delivered. In the unlikely event that something went wrong upon arrival. Please contact us immediately upon arrival. We always try to find a solution. However, keep in mind that in this case we cannot bear 100% of the costs. The risk remains with the buyer!

Als de bestelling is geplaatst, gaan we er voor zorgen dat jouw stekjes veilig thuisbezorgd kunnen worden. Plant en Interieur heeft veel geëxperimenteerd met de verpakking en verzending en het beste uitgekozen.

 

Spaghnum mos levert ook hier veel voordelen op. Mochten de stekjes net water hebben gekregen, hoeven we niet te wachten tot dit opgedroogd is. Geen kletsnatte stekjes in de post. Doordat het de werking van een spons heeft, kan het teveel aan water eruit geknepen worden. Hierdoor zijn de stekjes direct klaar voor verzending.

Spaghnum is vrij flexibel en blijft goed op zijn plek zitten. In tegenstelling tot aarde. Dat wil nog wel eens een rommel worden in het brievenbusdoosje. Er is dan ook geen risico meer dat de wortels van het stekje tijdens de verzending bloot komen te liggen, waardoor ze uitdrogen. Een enkele keer bieden wij stekjes geworteld in aarde aan. Deze zijn toleranter voor droge wortels, waardoor er minder risico op uitdroging is.

20200223_004607_edited.jpg

De stekjes worden luchtdicht verpakt. Hiermee blijft de luchtvochtigheid in balans. Het karton van het brievenbusdoosje blijft droog en stevig. De blaadjes van de stekjes blijven veilig bij elkaar, zodat er tijdens het transport zo weinig mogelijk beweging is waardoor de blaadjes kunnen beschadigen.

Stilstaande lucht heeft een isolerende werking. Grote temperatuurschommelingen worden voor een groot deel afgezwakt. We hebben ervaren dat de meeste stekjes op deze manier zelfs een aantal weken kunnen overleven. 

Helaas lukt het bij grotere, minder flexibele stekken niet altijd om ze luchtdicht te verpakken.

Een brievenbusdoosje op maat.

 

Het doosje is gemaakt van extra stevig karton en is 3,2cm dik. Een gevuld zakje spaghnum komt hier goed klem tussen te zitten.

 

Het is belangrijk dat alle stekjes er goed in passen en ze niet in het doosje kunnen schuiven. Eventuele lege ruimtes worden opgevuld.

Het juiste doosje is gevonden en alle stekjes passen erin. De stekjes worden nog in een zakje noppenfolie gestopt, zodat alles mooi stevig op zijn plek blijft zitten. Ook dit heeft nog een extra isolerende werking 

Als alles goed op zijn plek zit en de stekjes een naamlabel hebben gekregen, kan het doosje dicht en zijn de stekjes klaar om veilig bij jou thuisbezorgd te worden.

Als de stekjes veilig bij jou aan zijn gekomen, kun je ze het beste zo snel mogelijk uitpakken. Voorkom dat de bladeren in tegengestelde richting eruit worden gehaald. Knip het zakje aan de onderkant open. Het stekje kun je er dan makkelijker uit halen. 

Ook kun je het voorzichtig aan de zijkant openscheuren.